Privacy Policy

Effective Date: [August 18 2025]

StoresBD (“আমরা”, “আমাদের”, “কোম্পানি”) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বাধিক গুরুত্ব দিয়ে থাকে। আমাদের ওয়েবসাইট (www.storesbd.com) ব্যবহারের সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং ব্যবহার করি। নিচে আমরা কিভাবে এই তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা ব্যাখ্যা করা হলো।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, ডেলিভারি ঠিকানা ইত্যাদি।
• লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি, অর্ডার ডিটেইলস।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, কুকিজ ইত্যাদি।

২. আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

• অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারির জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করার জন্য।
• প্রোমোশনাল অফার বা আপডেট পাঠানোর জন্য (আপনি চাইলে তা থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন)।
• ওয়েবসাইটের সেবা ও নিরাপত্তা উন্নত করার জন্য।

৩. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য শেয়ার করি

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।
• প্রয়োজনে কুরিয়ার/ডেলিভারি পার্টনারের সাথে আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ঠিকানা শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষ চাইলে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪. ডেটা সুরক্ষা

আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি আপনার তথ্য নিরাপদ রাখার জন্য, যেমন এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, সিকিউর সার্ভার ব্যবহার ইত্যাদি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ বলা যায় না।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত হয়। চাইলে আপনি ব্রাউজার থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমাবদ্ধ হতে পারে।

৬. আপনার অধিকার

• আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অধিকার আছে।
• আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সেবা ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

৮. নীতি পরিবর্তন

এই Privacy Policy সময় সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট দেব।

৯. যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে আমাদের Privacy Policy নিয়ে, তবে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@storesbd.com
• ফোন: +880133-583-7999